Política de Privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2026

En Pinota nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué control tienes sobre ella. Al usar Pinota, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Quién es responsable de tus datos

Pinota es un servicio operado por su fundador, con sede en Chile. Para cualquier consulta sobre privacidad o tus datos personales, puedes escribirnos a hola@pinota.app.

2. Qué información recopilamos

Información de tu cuenta

• Tu correo electrónico y, si te registras con Google, tu nombre y foto de perfil de Google.
• El nombre de usuario (nickname) que elijas.
• Si te registras con correo y contraseña, tu contraseña se gestiona y almacena de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación (Firebase Authentication de Google); Pinota nunca ve ni guarda tu contraseña en texto plano.

Contenido que creas o subes

• Los tableros, notas, textos, dibujos e imágenes que creas.
• Los documentos o apuntes que subes (por ejemplo archivos PDF o texto) para que la inteligencia artificial genere un tablero a partir de ellos.

Información de pago (si contratas PRO)

• El pago del plan PRO lo procesa nuestro proveedor (Lemon Squeezy, sobre Stripe). Pinota no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Solo recibimos la información necesaria para activar tu suscripción: tu identificador de usuario, el plan contratado y su estado (activo, cancelado, etc.).

Información técnica

• Datos básicos de funcionamiento necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, tu identificador de usuario y marcas de tiempo de tus tableros).

3. Cómo usamos tu información

• Para autenticarte y darte acceso a tu cuenta.
• Para guardar y sincronizar tus tableros entre tus dispositivos.
• Para generar tableros con IA a partir de los documentos que subes.
• Para permitir la colaboración cuando compartes un tablero.
• Para mantener y mejorar el servicio y prevenir abusos.

No vendemos tu información personal a terceros. No usamos el contenido de tus tableros para publicidad.

4. Inteligencia Artificial

Cuando usas el generador de tableros por IA, el documento o texto que subes se envía a la API de Google Gemini (a través de nuestro servidor intermediario) con el único fin de generar el tablero que solicitas. Ten en cuenta:

• El procesamiento por IA está sujeto también a las políticas de Google respecto a su API.
• La IA puede cometer errores: revisa siempre el contenido generado antes de confiar en él para estudiar o rendir evaluaciones.
• Te recomendamos no subir información sensible o confidencial de terceros que no tengas derecho a procesar.

5. Proveedores con los que trabajamos

Para operar Pinota nos apoyamos en proveedores de infraestructura confiables, que procesan datos por cuenta nuestra:

• Google Firebase (Authentication y Firestore): autenticación y almacenamiento de tu cuenta y tus tableros.
• Google Gemini (API de IA): recibe y procesa los documentos y apuntes que subes, con el fin de generar tu tablero. Ese contenido se envía a servidores de Google y, según los términos de la API que utilizamos, Google puede retenerlo, revisarlo y usarlo para mejorar sus servicios. Por eso te recomendamos no subir documentos con información sensible, confidencial o de terceros.
• Resend: envía nuestros correos (por ejemplo, el de bienvenida al crear tu cuenta y, solo si te suscribes, las novedades). Para ello recibe tu dirección de correo y tu nombre, con ese único fin.
• Cloudflare: alojamiento, red de distribución y seguridad.
• Lemon Squeezy (sobre Stripe): procesa los pagos del plan PRO como Merchant of Record y gestiona los impuestos que correspondan. Maneja los datos de pago según sus propios estándares de seguridad.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y pueden almacenar datos en servidores fuera de Chile.

6. Colaboración y tableros compartidos

Cuando compartes un tablero, las personas con acceso podrán ver (y, según el permiso que asignes, editar o comentar) su contenido. Tu nombre y correo pueden ser visibles para el dueño del tablero y para otros colaboradores con acceso de gestión. Tú controlas en todo momento el nivel de acceso y puedes dejar de compartir o restablecer el enlace cuando quieras.

7. Cookies y almacenamiento local

Pinota utiliza cookies y almacenamiento local del navegador únicamente para lo esencial: mantener tu sesión iniciada y que la app funcione. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Para mantener la app estable, si ocurre un error técnico en tu navegador podemos registrar un reporte automático del error (mensaje del error, página y tipo de navegador — sin el contenido de tus tableros). Se usa solo para diagnosticar y corregir fallas.

8. Retención y eliminación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tus tableros en cualquier momento desde la app. Si quieres eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados, escríbenos a hola@pinota.app y procederemos a hacerlo.

9. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos (Ley N° 19.628) y las buenas prácticas internacionales, tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos personales, y a oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@pinota.app.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (autenticación segura y reglas de acceso en la base de datos). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.

11. Menores de edad

Pinota está pensado para estudiantes. Si eres menor de edad, úsalo con el conocimiento y consentimiento de tu madre, padre o tutor. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 13 años.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos.

13. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a hola@pinota.app. Estamos para ayudarte.