Última actualización: 23 de julio de 2026
Estos Términos regulan tu uso de Pinota. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estas condiciones. Léelas: están escritas para ser claras y justas.
Pinota es una aplicación web de tableros visuales para estudiar, con un generador que arma tableros a partir de tus apuntes o documentos usando inteligencia artificial. El servicio se ofrece "tal cual", en constante mejora.
Te comprometes a no:
Tú eres dueño del contenido que creas y subes a Pinota (tableros, notas, imágenes, documentos). Para poder prestarte el servicio, nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar ese contenido con el único fin de operar Pinota, lo que incluye enviar los documentos que subes a nuestro proveedor de IA para generar tableros.
Eres responsable del contenido que subes. Al subir apuntes, documentos o imágenes, declaras que tienes derecho a hacerlo y que no infringes derechos de autor ni de terceros.
Denuncias por derechos de autor (retirada de contenido). Si eres titular de derechos (o su representante) y consideras que un contenido alojado en Pinota infringe tus derechos de autor, escríbenos a hola@pinota.app indicando: (a) la obra protegida y tu calidad de titular o representante, (b) el enlace o descripción que permita ubicar el contenido dentro de Pinota, y (c) tus datos de contacto. Revisaremos la denuncia y, si corresponde, retiraremos o bloquearemos el contenido a la brevedad, notificando al usuario que lo subió, quien podrá presentar sus descargos. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que infrinja estos Términos y de suspender o cerrar las cuentas de infractores reincidentes.
Plan gratuito. Pinota ofrece un plan gratis con límites de uso (cantidad de tableros, de notas por tablero y de generaciones con IA), que podemos ajustar con el tiempo. Los tableros que ya tengas creados no se bloquean si cambian esos límites.
Plan PRO (de pago). El plan PRO amplía el servicio: tableros ilimitados y un uso de la IA mucho más amplio que en el plan gratis. Precios actuales: US$2,99 al mes o US$12 por semestre (6 meses). El precio y las condiciones vigentes se muestran claramente antes de contratar.
Renovación automática. La suscripción PRO se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o semestral) y se cobra al método de pago registrado, hasta que la canceles.
Cancelación. Puedes cancelar cuando quieras. Al cancelar, no se te vuelve a cobrar y conservas el acceso PRO hasta que termine el período ya pagado; después vuelves al plan gratis.
Derecho de retracto y reembolsos. Si contrataste el plan PRO como consumidor, puedes retractarte dentro de los 10 días siguientes a la contratación (artículo 3 bis de la Ley N° 19.496) escribiéndonos a hola@pinota.app, y te devolveremos lo pagado por ese período. Pasado ese plazo, por tratarse de un servicio digital de acceso inmediato, en general no se reembolsan los períodos ya iniciados; si tienes un problema con un cobro, escríbenos de todas formas y lo revisamos de buena fe. Los reembolsos los procesa Lemon Squeezy (quien realiza el cobro) al mismo medio de pago que usaste.
Procesamiento del pago. Los pagos los procesa Lemon Squeezy (Merchant of Record, sobre Stripe), que actúa como vendedor a cargo del cobro y de los impuestos que correspondan en tu país. Pinota no almacena los datos de tu tarjeta; los maneja el procesador de pago con sus propios estándares de seguridad.
Puedes compartir tableros y asignar niveles de acceso (ver, comentar o editar). Tú controlas con quién compartes y puedes dejar de compartir o restablecer el enlace cuando quieras. Eres responsable de la información que decides compartir.
Pinota se encuentra en desarrollo activo. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantenerlo disponible y funcionando, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones con aviso razonable cuando sea posible.
En la máxima medida permitida por la ley, Pinota no será responsable por pérdidas de datos, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Te recomendamos conservar copias de la información que consideres importante.
Puedes dejar de usar Pinota y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o que hagan un uso abusivo del servicio.
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los Términos actualizados.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.
¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a hola@pinota.app.